无锡市开展“新优质学校”培育建设单位社会声誉及满意度调查工作

本着全面育人，科学评估；诚信问卷，广纳良言；改进工作、提升质量的指导思想，近日，市教育局委托市教育评估院，对我市的25所“新优质学校”培育建设单位进行了社会声誉及满意度调查工作。

本次满意度调查共编制了小学学生、小学家长、初中学生、初中家长、社区代表5份问卷，内容涵盖对学校工作的认可度、课程实施的多样性、学生学业负担、教学方式的认同度、学生受尊重度、沟通方式、服务社区、规范办学等方面。市教育评估院根据学校规模及班级成绩，从25所优质学校抽取了51个整班级，确定了学生问卷和家长问卷发放对象。其中，初中17所学校34个班级，合计1427名学生和家长参与调查；小学9所学校17个班级，合计719名学生和家长参与调查。另外，社区代表也参与了本次调查工作，每校15名，涵盖社区居委会代表、派出所代表、区域内学前教育机构代表、社区内养老或其他共建单位代表、社区内青少年活动中心代表等，合计375人。值得一提的是，为适应数字化、大数据的形势需要，此次调查除了书面问卷外，还编制了网络问卷，并为每个班的同类调查人群制作了一个二维码，共计77个二维码。调查对象只需通过扫描二维码就能打开网络，按顺序在线作答并提交。市教育评估院负责人表示，本次问卷调查工作中，学校只负责发放，不参与问卷回收，避免人为干扰。问卷回收率将作为考核要求，问卷作答情况只作分析参考，不排名，不公布，主要用于后续工作改进。

12月14日上午，记者先后来到洛社初级中学、洛社中心小学和东亭实验小学，见证了各校调查工作的开展情况。

在洛社初中的会议室里，来自社居委、派出所、学前教育机构、社区养老院及共建单位的15名代表，从学校负责人的手中接过了一份问卷调查表。代表们通过现场填写和扫描二维码答题两种形式，对洛社初中的办学质量、社会声誉等进行了满意度测评。“洛社初中近几年来基础教育和素质教育有着大幅度的提高是大家有目共睹的。”来自洛社六龙社区的赵志勤说，“今后，我们社区会继续全力配合孩子们参加社区的志愿服务活动的有关工作。”

作为“新优质学校”培育单位，无锡市洛社初中近两年在强化综合实践课程、科技教育和书法教育特色发展基础上，将足球运动和大合唱作为体艺特色项目打造，同时围绕教育思想观念的创新、教育模式与手段的创新、教育发展思路的创新，探索科学有效的教育模式，不断培养提高教师和学生的创新意识、创新精神和创新能力。“‘新优质学校’培育建设项目开始后的两年来，学校诸多方面都得到了大幅度提升。”洛社初级中学校长钱军说，“此次的社会声誉及满意度调查，让学校在社会各界对于学校建设的意见中得到有效反馈，使距离老百姓家门口满意的学校的梦想更近了一步。”

在洛社中心小学，社区代表们齐聚在会议室完成问卷。“我是洛社本地人，对问卷里面涉及的内容很了解。”洛社敬老院代表缪珍瓦说，“这个学校从2015年成为“新优质学校”培育建学校以来，不仅样貌上变化很大，对学生要求也更加全面。这次的问卷调查对于促进该校办学水平有着积极的督促作用。”现场填写完成的问卷被放进了一批可以免费邮寄的信封中，由两位社区代表在收集完成后直接投递到了附近的邮筒内。

社区代表在填写问卷

在扫描二维码获得微信电子问卷

社会代表在本地邮局投递问卷

“这个信封里是要发放的调查问卷，待会儿我会拆封后发下去，由同学们放学后带回家完成。问卷一共有两份，一份是同学们自己要做的，一份是回家给爸爸妈妈做的……”在东亭实验小学五（1）班的教室里，校长凌红亲自在教室主持问卷发放工作，详细地向学生讲解问卷调查的流程。锡山区教育局以及学校的有关人员也在场参与问卷发放工作。“从来没有做过问卷，它和考试不一样，可以按照自己的想法来做，挺有趣的。”第一次参与问卷调查让五（1）班的孩子都觉得很新鲜。本次问卷调查工作中，家长和学生的问卷都由其在家独立完成，学校不得向学生和家长做任何引导或暗示，以确保问卷情况客观真实反映民意。

记者随后又来到东亭实小会议室，学校负责人就学校成为无锡市“新优质学校”培育建设单位以来的工作情况作了详细介绍并当场发放问卷。“2015年我们学校成了首批‘新优质学校’的培育建设项目对象之一，对于我们来说这是一件大事，也是发展的良好契机。”东亭实验小学校长凌红在采访中说，“在校园里，以积极向上理念为倡导的回归儿童、分享互助以及团队卷入等已经成为东亭实小新优质以来的中心词，整个学校也发生了从经验型到理念型的大转变。”

培育建设“新优质学校”是我市促进学校自主提升发展，办好一批群众家门口的好学校的重要举措。自去年启动以来，市教育局组织各项目学校校长组成项目发展共同体，通过展示研讨等活动推动项目学校之间互动交流，促进项目建设经验共享、辐射推进；同时安排市级专项资金，引导支持各项目学校加强课程建设、教师培训、展示研讨等工作，推动各项目学校加快提升教育教学质量，确保“新优质学校”培育建设取得实效。

东亭实验小学校长凌红在教室向学生讲述问卷调查流程

现场拆封问卷

发放问卷给学生